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以前「クロネコヤマトの引越し」として知られていたサービスを探している人は、現在の運営会社とサービス名に注意が必要です。
旧ヤマトホームコンビニエンス株式会社は、2025年1月1日に「アートセッティングデリバリー株式会社」へ社名変更しました。現在はアートグループの会社で、ヤマトグループの会社ではありません。
一方、単身者向け引越サービス「わたしの引越」は現在も継続されています。また、旧「らくらく家財宅急便」は「家財おまかせ便」へ名称が変わっています。
現在のサービス構成
- 旧「クロネコヤマトの引越し」を探している：現在はアートセッティングデリバリーのサービスを確認
- 荷物が少ない単身引越し：「わたしの引越」が候補
- 家具・家電を1点から送りたい：「家財おまかせ便」が候補
- 荷物が多い単身者・家族引越し：現在の公式サイトではアート引越センターを案内
- 古い「クロネコヤマト引越し」の料金・プラン名を見つけた：現在も利用できるとは限らないため公式情報で再確認
旧クロネコヤマトの引越しサービスが現在どうなっているのかを整理し、「わたしの引越」と「家財おまかせ便」の違い、向いているケース、申し込み前の確認事項を解説します。
「クロネコヤマト引越し」は現在の正式名称ではない
過去にはヤマトホームコンビニエンスが、ヤマトグループの一員として単身引越しや大型家財配送などを提供していました。そのため、今でも「クロネコヤマト 引越し」「ヤマト 引越し」でサービスを探す人がいます。
しかし、2025年1月1日から会社名はアートセッティングデリバリー株式会社に変更されています。公式発表では、同日付でアートグループの完全子会社となったことに伴う変更です。
| 2024年12月31日以前 | 2025年1月1日以降 |
|---|---|
| ヤマトホームコンビニエンス株式会社 | アートセッティングデリバリー株式会社 |
| らくらく家財宅急便 | 家財おまかせ便 |
| わたしの引越 | わたしの引越 |
「わたしの引越」は名称を継続していますが、運営会社は旧ヤマトホームコンビニエンスからアートセッティングデリバリーへ変わっています。古い口コミや比較記事を見るときは、いつの情報かを確認してください。
現在利用できる主な引越し関連サービス
現在の公式サイトでは、引越し関連サービスとして主に「わたしの引越」と「家財おまかせ便」が案内されています。両者は似て見えますが、料金の考え方と向いている荷物量が異なります。
わたしの引越｜専用ボックスで運ぶ単身者向けサービス
「わたしの引越」は、鉄製の専用ボックスへ荷物を積み、まとめて輸送する単身者向けサービスです。トラック1台を貸し切る一般的な引越しとは仕組みが異なります。
公式サイトでは、料金は主に専用ボックスの本数・利用時期・輸送距離によって決まると案内されています。Web上で家財を選択すると必要なボックス数の目安と料金を確認でき、そのまま申し込みまで進められます。
家財おまかせ便｜家具・家電を1点ずつ送るサービス
「家財おまかせ便」は、大型家具・家電などを1点から輸送するサービスです。旧名称は「らくらく家財宅急便」でした。
「わたしの引越」の専用ボックスに入らない大型家財がある場合にも利用できます。たとえば、ベッドや大きな家具など、ボックス輸送に適さない荷物を別に送るときに候補になります。
| サービス | 向いているケース | 料金の基本的な考え方 |
|---|---|---|
| わたしの引越 | 荷物が少ない単身引越し | ボックス本数・時期・距離など |
| 家財おまかせ便 | 家具・家電を1点から送りたい | 家財のサイズ・距離など |
荷物が多い単身者や家族引越しはどうする？
現在のアートセッティングデリバリー公式サイトでは、荷物量が多い単身者や家族での引越しについて、アート引越センターの引越サービスを案内しています。
この点は、古い「クロネコヤマト引越し」の記事と大きく違うところです。過去の家族向けプラン名やフルサービス型の料金例を、そのまま現在のサービスとして判断しないようにしましょう。
- 専用ボックスに収まりそう → 「わたしの引越」を確認
- 大型家具だけ別送したい → 「家財おまかせ便」を確認
- 家具・家電も段ボールも多い → 一般的な引越し業者の訪問・オンライン見積もりも比較
- 家族分の荷物がある → アート引越センターなど通常の引越しサービスを比較
「わたしの引越」の特徴
Webで見積もりから申し込みまで進められる
「わたしの引越」は、Web上で郵便番号、日時、運ぶ家財などを入力し、必要なボックス数と料金の目安を確認できます。公式案内では、見積もりに関する訪問や電話をせず、Webで申し込みを完結できることを特徴としています。
訪問見積もりの日程を取りにくい単身者には使いやすい仕組みです。
専用ボックス単位で荷物をまとめて運ぶ
一般的な引越しでは、荷物量に応じたトラックと作業人数を手配します。一方「わたしの引越」は専用ボックスを利用するため、荷物が少ない人ほど仕組みと相性が良くなります。
公式サイトでは、専用ボックス1本の荷物量の目安として、段ボール、テレビ台、ローテーブル、布団、カラーボックス、衣装ケース、テレビなどの例が掲載されています。
ボックスに入らない荷物がある場合
ベッド、自転車、大型家具・家電など、専用ボックスに収まらない家財がある場合は「家財おまかせ便」を組み合わせられるケースがあります。最初から「単身だからボックスだけで全部運べる」と決めず、荷物一覧を作って確認しましょう。
集荷日と配達日が同日とは限らない
「わたしの引越」は、トラックを1台貸し切って旧居から新居へ直行する一般的な引越しとは異なります。公式サイトでは、お届け日を一定の選択肢から指定できる仕組みが案内されています。
そのため、旧居の退去日と新居で荷物を受け取る日をどう組み合わせるかが重要です。新居ですぐ必要な衣類、仕事道具、寝具などは、自分で持ち運ぶ物と分けておくと安心です。
「わたしの引越」で自分ですること
「わたしの引越」は、荷造りまですべて任せるフルサービス型ではありません。公式の荷造り案内では、段ボールへ入る荷物は利用者自身で事前に梱包することが求められています。
段ボールへ箱詰めする
紙袋やビニール袋のままではなく、段ボールへ箱詰めすることが案内されています。詰めすぎてフタが閉まらない状態も避ける必要があります。
冷蔵庫・洗濯機の中身を出す
冷蔵庫や洗濯機の中に物を入れたまま輸送すると故障につながるため、事前に中身を出しておきます。冷蔵・冷凍品の輸送はできません。
割れ物や小型家電を梱包する
割れ物は緩衝材などで包んで段ボールへ入れ、小型家電も段ボールに収まるものは梱包しておきます。
「荷物を運んでもらうサービス」と「荷造りまで任せるサービス」は別です。仕事が忙しく荷造りの時間を確保できない人は、ボックス料金だけでなく、自分で準備できるかも含めて判断しましょう。
家財おまかせ便が向いているケース
家財おまかせ便は、家具・家電などを1点単位で送りたいときに使いやすいサービスです。
- 引越し先へベッドだけ送りたい
- 実家から冷蔵庫や家具を送ってもらいたい
- 単身引越しで専用ボックスに入らない家財がある
- 家具の譲渡で遠方へ送りたい
- 宅配便では扱えない大型家財を送りたい
公式案内では、梱包から搬出、輸送、開梱、指定場所への設置、梱包資材の回収まで対応することが特徴とされています。
ただし、すべての作業が無条件で基本料金に含まれるとは限りません。家電の取り付け、取り外し、特殊作業などが必要な場合は、申し込み時に対象範囲と料金を確認してください。
古い情報にあるサービス名は現在の公式情報で確認する
「クロネコヤマト 引越し」で検索すると、過去のサービスを紹介したページが残っていることがあります。特に次のような名称を見つけた場合は、現在の公式サイトに掲載されているかを確認してください。
- ヤマトホームコンビニエンスという旧社名
- らくらく家財宅急便という旧商品名
- 過去の家族向け引越しプラン
- 旧料金表・旧割引制度
- 過去のキャンペーン
ウェブ上には「年間件数」「旧プラン名」「家具家電サービス」など、現在の運営体制とは合わない過去情報が残っている場合があります。現在の契約判断には、2025年以降のアートセッティングデリバリー公式情報を使う必要があります。
料金を比較するときの考え方
「わたしの引越」と一般的な引越し業者では、サービスの仕組みが異なるため、表示料金だけを単純に比べると判断を誤ることがあります。
比較するときは、次の条件をそろえましょう。
- 運ぶ荷物がすべて含まれているか
- 専用ボックスに入らない家財の料金を含めたか
- 集荷日・配達日の希望条件をそろえたか
- 家電の取り付けなど必要な作業を含めたか
- 段ボールなど梱包資材を自分で準備する費用を考えたか
たとえば、ボックス料金が安く見えても、大型家具を家財おまかせ便で複数点追加すると総額は変わります。反対に、大型家具を新居で買い替える予定なら、専用ボックス型が合理的な場合があります。
「わたしの引越」が向いている人
- 単身で荷物が比較的少ない
- 段ボール中心の引越し
- 大型家具・家電が少ない、または新居で買う予定
- 訪問見積もりをせずWebで進めたい
- 集荷日と配達日が同日でなくても問題ない
- 自分で荷造りできる
別の引越し方法も比較した方がよい人
- 家族分の荷物がある
- 大型家具・家電が多い
- 荷造りから業者へ任せたい
- 旧居から新居へ同日中に一気に移動したい
- 搬出入に特殊作業が多い
- ボックスに入らない荷物が多い
このような場合は、「わたしの引越」に無理に合わせるのではなく、通常の引越し業者にも同じ条件で見積もりを依頼した方が比較しやすくなります。
申し込み前に確認したい7項目
最終チェック
- 現在の運営会社：アートセッティングデリバリーのサービスとして確認したか
- 荷物量：専用ボックスへ何本必要か確認したか
- 大型家財：ボックスに入らない物を洗い出したか
- 集荷・配達日：旧居退去、新居入居の日程と合うか
- 荷造り：自分で梱包すべき物を確認したか
- オプション：家電設置など追加作業が必要か
- 総額比較：必要な家財配送まで含めて他社と比較したか
他社との比較は「同じ荷物」を基準にする
現在の「わたしの引越」は、荷物が少ない単身者には特徴のある選択肢ですが、すべての引越しに向くわけではありません。
引越し業者を比較するときは、会社名の知名度だけではなく、実際に運びたい荷物を一覧化し、同じ条件で見積もりを比べることが重要です。
現在の公式情報を確認してから申し込む
現在、「クロネコヤマト引越し」という名称だけでサービスを探すと、旧会社・旧サービスの情報が混ざりやすい状態です。
旧ヤマトホームコンビニエンスは現在のアートセッティングデリバリーへ移行しており、単身者向け「わたしの引越」と、大型家財向け「家財おまかせ便」が主要な選択肢です。荷物が多い単身者や家族引越しについては、公式サイトからアート引越センターが案内されています。
まず「単身の少量荷物」「大型家財の単品配送」「通常の家族引越し」のどれに当てはまるかを分けると、選ぶサービスを間違えにくくなります。
古いクロネコヤマト時代の料金表やプラン名ではなく、申し込み時点の公式料金・対応エリア・サービス条件を確認して判断してください。
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