【2025年最新版】引越し業者ランキングTOP10

引越しをする際、業者選びは最も重要なポイントの一つです。料金の安さだけでなく、作業の丁寧さ、スピード、スタッフの対応力、さらには補償体制なども比較検討しなければなりません。

2025年現在、数多くの引越し業者が存在する中で、どの会社を選べば安心して任せられるのか悩む方も多いでしょう。

ここでは、最新の利用者満足度やサービス品質、価格帯などをもとにした「2025年最新版 引越し業者ランキングTOP10」を紹介します。これから引越しを予定している方は、ぜひ参考にしてください。

引越し業者ランキングTOP10（2025年版）

新生活のスタートや転勤などで引越しをする際、最も悩むのが「どの引越し業者を選ぶか」という点ではないでしょうか。

料金の安さだけでなく、作業の丁寧さ、スタッフの対応、トラブル時の補償体制など、業者ごとに特徴があります。

ここでは、2025年時点で評判が高く、利用者満足度の高い引越し業者を厳選して10社紹介します。それぞれの強みを知ることで、自分に合った引越し業者を選ぶ参考にしてください。

1位　NXの国内引越サービス（旧・日通）

• 2025年版顧客満足度調査で総合1位を獲得
• 「営業対応」「見積もり」「作業品質」「補償内容」で高評価
• 全国対応で、単身・家族・法人など幅広く対応可能
• 特に遠距離引越しや荷物量の多い方に人気

2位　サカイ引越センター

• 全国的な知名度と高い顧客満足度
• 作業スタッフの教育体制が整っており、丁寧で迅速な対応に定評あり
• 単身者から家族まで幅広いニーズに対応
• 「まごころ品質」でリピーターも多い

3位　ハトのマークの引越センター

• 地域密着型のネットワークを持つ全国展開業者
• 見積もりの説明が丁寧で、利用者の納得度が高い
• 料金設定が明確で、無駄な追加費用が発生しにくい

4位　アップル引越センター

• コストパフォーマンスの高さで人気
• 業務の効率化により低価格を実現
• 単身引越しや学生の引越しなど、少量荷物に特化したプランが充実

5位　アート引越センター

• 大手ならではのオプションサービスが豊富
• 家具クリーニング、家電設置、手続き代行などのサポートが好評
• 作業品質が高く、家族世帯からの信頼が厚い

6位　アーク引越センター

• 作業スピードと対応力で高評価
• 引越し当日の流れがスムーズで、時間の制約がある人に人気
• スタッフ教育が行き届き、トラブルが少ない

7位　アリさんマークの引越社

• 自社スタッフによる一貫作業で安心感が高い
• 大手ながら料金が比較的リーズナブル
• コストと品質のバランスが取れた業者として人気

8位　ハート引越センター

• 全国に直営物流拠点を持ち、広範囲の引越しに対応
• ピアノ、バイク、マイカー輸送など特殊荷物も取り扱い可能
• 豊富なオプションサービスが魅力

9位　エイブル引越サービス

• 不動産会社「エイブル」と連携した引越しサポート
• 賃貸契約と同時に手続きが進められるためスムーズ
• 利用者満足度が高く、初めての引越しにもおすすめ

10位　ファミリー引越センター

• 家族向けプランが豊富で、料金設定が明確
• コストパフォーマンスが高く、首都圏エリアで人気
• 荷物量が少ない家庭や近距離引越しに向いている

業者選びのポイント

引越しの満足度を大きく左右するのが「業者選び」です。料金の安さだけに注目すると、作業の質や補償面でトラブルになることもあります。一方で、価格が高い業者が必ずしも自分にとって最適とは限りません。

ここでは、2025年の引越し事情を踏まえた「失敗しない業者選びのポイント」を詳しく紹介します。単身引越しから家族引越し、長距離引越しまで幅広く役立つ内容です。

1. 複数社の見積もりを取る（相見積もりは必須）

引越し料金は「距離」「荷物量」「時期」「オプションの有無」などで大きく変動します。そのため、最低でも3社以上から見積もりを取ることが重要です。

2. 自分の引越し条件を明確にする

業者選びの前に、まず自分の条件を整理しましょう。

チェック項目

• 引越しの人数・荷物量（単身／家族）
• 引越し先までの距離（近距離か長距離か）
• 希望する時期や曜日（繁忙期かオフシーズンか）
• 必要なオプションサービス（家電設置・不用品処分など）

この情報をもとに見積もりを依頼することで、より現実的な料金が出やすくなります。

3. サービス内容・オプションの充実度を確認する

料金だけでなく、「どこまで業者がやってくれるか」も重要です。同じ金額でも、サービス範囲が全く違うことがあります。

4. スタッフの対応品質をチェックする

実際に引越しを行うのは作業スタッフです。どれだけ有名な会社でも、現場スタッフの質が悪ければ満足度は下がります。

チェックすべき点

• 見積もり時の説明が丁寧か
• 電話やメールの対応が誠実か
• 契約内容・補償について明確に説明してくれるか
• 作業スタッフが清潔感を持っているか

5. 補償内容と保険の有無を確認する

引越し中に家具や家電が破損してしまうケースは珍しくありません。そのため、補償制度の有無と上限金額は必ずチェックしておきましょう。

確認項目

• 運送保険や損害補償の適用範囲
• 壊れた場合の対応手順（修理・弁償・返金など）
• 作業ミスによる損害への対応方針

6. 口コミ・評判を参考にする

実際に利用した人の意見は非常に参考になります。公式サイトでは分からないリアルな対応や、トラブル事例を知ることができます。

チェックポイント

• 「対応が丁寧」「作業が早い」といった具体的な評価があるか
• 料金トラブルや破損トラブルが多くないか
• リピート率や口コミ件数が多いか

ただし、口コミは一部の極端な意見に偏っている場合もあるため、複数サイトで総合的に判断しましょう。

7. 時期とタイミングを見極める

引越し費用は、時期によって大きく変動します。3月〜4月の繁忙期は、通常期の1.5〜2倍の費用になることもあります。

費用を抑えるコツ

• 引越しのピーク時期（3〜4月・月末・週末）を避ける
• 平日・午前中を選ぶと割引になることがある
• 早めに予約すれば早割が適用される場合もある

8. 契約前の「見積書」を細かく確認する

契約の際は、見積書の内訳を必ず確認しましょう。口頭で説明を受けただけで契約すると、後から追加費用が発生するケースがあります。

確認すべき項目

• 作業日時・荷物量・距離の条件
• オプション費用の詳細
• 割引やキャンセル料の扱い
• 補償内容・支払方法の明記

9. 自分に合ったタイプの業者を選ぶ

引越し業者には、それぞれ得意分野があります。自分の引越し内容に合ったタイプの業者を選びましょう。

業者タイプ別の特徴

• 大手業者：サービス品質が安定・補償が充実（料金はやや高め）
• 地域密着型業者：価格が安く柔軟な対応が可能
• 専門業者（単身・長距離・家族など）：ニーズに特化したプランあり

例えば、荷物が少ない単身引越しであれば、格安・スピード重視の業者を選ぶと効率的です。