引越しは荷物の運搬だけでなく、家具の設置や組み立ても大きな負担になります。最近では、こうした作業を「無料サービス」として提供する引越し業者が増えており、依頼者の負担を大幅に減らすことができます。
ここでは、家具の設置・組み立てを無料または特典として行う業者を比較し、選び方のポイントを詳しく解説します。
家具設置・組み立て無料サービスとは
引越し業者が提供する「家具設置・組み立て無料サービス」とは、引越し作業時に発生する家具の搬入・配置・組み立てを、追加料金なしで対応してくれるサービスのことです。
家具を運ぶだけでなく、希望の位置への設置や、分解した家具の再組み立てまで行ってくれるため、特に大型家具が多い家庭にとっては非常に便利なサービスです。
無料サービスの主な内容
引越し業者によってサービスの範囲は異なりますが、一般的に次のような内容が含まれます。
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家具の設置
新居での家具の配置をサポート。依頼者の希望に合わせてリビングや寝室など、指定場所に運搬・設置してくれます。
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家具の組み立て・解体
分解して運んだ家具(ベッド、テーブル、食器棚など)を再度組み立てて設置するサービス。引越し前に解体が必要な大型家具は、搬出時にもスタッフが対応してくれることがあります。
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新居での養生(ようじょう)
家具搬入の際に、床や壁、ドア枠などを傷つけないよう保護材でカバー。これも標準サービスとして含まれる場合があります。
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家具移動・配置換えサービス
一部の業者では、引越し後に「1回無料で家具を移動できる」アフターサービスを実施しています。
例:アート引越センターの「1年以内1回無料 家具移動サービス」。 -
家電や照明の設置サポート
オプションまたは無料特典として、洗濯機や照明、テレビなどの設置を行ってくれる場合もあります。
【無料になる条件と注意点】
「無料」と記載があっても、すべての家具や作業が対象とは限りません。以下のような条件や制限が設定されている場合があります。
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対象は引越しを依頼した顧客限定
家具移動や組み立てだけの単独依頼は有料になるケースが多いです。
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無料範囲の限定
無料の対象は「基本的な設置・組み立て」に限られ、特殊作業(吊り上げ、分解が必要な家具など)は別料金となることがあります。
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家具の種類・大きさによる制限
システムベッドや大型食器棚、壁面収納など、特殊構造の家具は対象外となる場合があります。
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階段作業・特殊搬入経路は追加料金
エレベーターのない建物や、窓からの搬入などは「特別作業」として別途費用が発生することもあります。
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引越しプランにより異なる
格安プラン(単身パックなど)では無料サービスが含まれていない場合もあるため、見積もり時に確認が必要です。
【無料サービスを活用するメリット】
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引越し後すぐに生活が整う
家具の配置や組み立てを業者が行うため、到着当日からすぐに生活が始められます。
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重労働を避けられる
大型家具の持ち上げや組み立てを自分で行う必要がなく、安全で効率的です。
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家具の破損リスクを軽減
プロの作業員による扱いで、家具や壁・床への損傷を防止できます。
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時間とコストの節約
別途業者を呼ばずに済むため、全体的な引越しコストを抑えられます。
【利用前に確認すべきポイント】
- 無料対象となる家具の種類と作業範囲
- 組み立てにかかる追加料金の有無
- 特殊作業(吊り上げ、階段作業など)の料金体系
- サービス適用条件(期間、回数、エリアなど)
- 契約書・見積書への明記の有無
サービス充実の引越し業者比較
家具の設置や組み立てを無料で行う業者は年々増えていますが、サービスの内容や範囲、対応品質には大きな違いがあります。
ここでは、家具設置・組み立てを含むサービスが特に充実している代表的な業者を比較し、それぞれの特徴や注意点を詳しく紹介します。
アート引越センター
全国展開の大手引越し業者で、品質と丁寧さに定評がある人気企業です。家具の移動や設置、養生などの細やかなサービスが充実しており、「安心して任せられる業者」として高評価を得ています。
主な特徴
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家具移動サービス(1年以内・1回無料)
引越し後1年以内であれば、1回に限り家具の移動を無料で依頼できます。模様替えや配置換えをしたいときに便利です。
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家具クリーンサービス
家具を運び出した際に、設置場所のほこりや汚れを簡単に清掃してくれるサービス。無料で利用できる場合があります。
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クリーンソックスサービス
作業員が新しい靴下に履き替えて作業を行うという清潔対応。小さなお子様がいる家庭にも安心です。
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丁寧な養生対応
壁や床をしっかり保護し、傷を防止。新居の保護対策が標準で含まれています。
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荷解き・ダンボール回収サービス
荷解き後のダンボール回収も行ってくれるため、引越し後の片付けがスムーズです。
対応範囲
- 家具の設置、移動、簡易組み立て
- ベッド、棚、机などの基本家具の組み立て
- 養生、清掃、アフターケア
【注意点】
- 特殊家具(システムベッド、壁面収納など)は別料金となることがある
- 組み立て内容が複雑な場合は、事前に相談が必要
- 1年以内の家具移動サービスは、同一住所内でのみ有効
【こんな方におすすめ】
- 家具の配置替えを頻繁に行う可能性がある方
- 新築やリフォーム後の引越しで「丁寧さ」を重視する方
- アフターサービスを重視する方
サカイ引越センター
「まごころ込めてお運びします」のキャッチコピーで知られる業界大手。コストパフォーマンスとサービスのバランスが良く、全国で高い顧客満足度を誇る業者です。
主な特徴
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家具・家電設置サービス
基本プランに家具設置・家電設置が含まれており、希望の場所に設置してもらえます。
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組み立て・分解対応
ベッドや食器棚などの簡易組み立ては無料で対応。複雑な家具も相談次第で対応可能です。
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荷物保険完備
万一の破損時にも安心。家具設置中のトラブルにも補償が適用されます。
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きめ細かな作業教育
全スタッフが専門研修を受けており、家具の扱いが非常に丁寧です。
対応範囲
- 家具の設置・組み立て
- 家電の接続サポート(洗濯機・テレビなど)
- 養生・清掃対応
【注意点】
- 一部プラン(単身パックなど)では家具設置がオプション扱い
- 家電設置の内容によっては外注となる場合がある
【こんな方におすすめ】
- 家具や家電の設置をまとめて依頼したい方
- コスパ重視で、一定の品質を求める方
- 全国どこでも安定した対応を求める方
ハトのマークの引越センター
地域密着型のネットワークを持つ業者で、親切・ていねい・安心をモットーにしています。全国規模で展開しつつも、地元密着の細やかな対応が魅力です。
主な特徴
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家具・家電設置サポート
引越し当日に家具の配置や家電の設置をスタッフが行ってくれます。
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地元スタッフによる柔軟対応
小規模引越しや高齢者の引越しにも柔軟に対応。親しみやすい接客に定評があります。
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オプションサービスが豊富
ピアノ輸送、ハウスクリーニング、家電リサイクルなども依頼可能です。
対応範囲
- 家具の設置・配置・組み立て(プランにより無料)
- 家電設置・照明取付
- 引越し後の不用品回収
【注意点】
- 家具組み立てが無料かどうかは支店や地域によって異なる
- 無料サービスはプランに含まれていない場合があるため、見積もり時の確認が必要
【こんな方におすすめ】
- 地元で信頼できる業者に任せたい方
- 小規模な引越しで丁寧な対応を希望する方
- 家具設置と同時に家電設置もお願いしたい方
家具設置・組み立て業者を選ぶ際のポイント
家具の設置・組み立てを無料または格安で行ってくれる業者を選ぶ際には、「料金」だけでなく「サービスの範囲」「対応の質」「補償体制」などを総合的に比較することが大切です。
ここでは、失敗しない業者選びのために押さえておくべき重要なポイントを詳しく解説します。
1. 無料サービスの範囲を明確に確認する
「家具設置・組み立て無料」といっても、実際には対象となる家具や作業内容が限定されている場合があります。
- 無料になるのは「設置」までか、「組み立て」までか
- 対象となる家具の種類(例:ベッド、食器棚、ソファ、デスクなど)
- 分解が必要な家具にも対応しているか
- 組み立てに工具を使用する作業は無料か
- 家電(洗濯機・テレビ・照明など)の設置も含まれるか
- 「家具を運んで置くだけ」は無料でも、「ネジ止めや部品接合」は有料になるケースがある。
- アート引越センターは配置と簡易設置まで無料、一方で複雑な組み立ては事前相談が必要。
2. 有料オプションの内容と料金を比較する
家具設置・組み立てが「無料対象外」となる場合でも、業者によっては低料金でオプション追加が可能です。
- 組み立て・解体・吊り上げの料金体系
- 追加料金が発生する条件(階段搬入・特殊家具など)
- 作業時間外(夜間・早朝)の追加料金有無
- 作業員の増員費用や出張費の有無
チェック方法
- 見積もり時に「この家具の組み立ては無料ですか?」と具体的に質問する
- 契約書・作業指示書に「無料」「有料」の記載があるかを確認する
3. 作業員の技術力・対応品質を確認する
家具設置・組み立ては「力仕事」だけでなく、経験と丁寧さが求められる作業です。スタッフの技術力が低いと、家具の破損やネジの締め忘れ、設置ミスなどのトラブルに繋がることもあります。
- 作業スタッフが自社社員か、外部委託か
- 作業前に家具の状態確認・作業説明があるか
- 養生(床・壁の保護)をしっかり行っているか
- 家具の扱い方・清潔さ・言葉遣いなどの対応品質
目安
- 「研修制度あり」や「専門資格スタッフ在籍」などを明示している業者は信頼性が高い。
- レビューや口コミで「丁寧」「親切」「養生がきちんとしていた」といった評価があるか確認する。
4. 保険・補償制度の有無を確認する
家具の設置や組み立て中に破損・故障が起きた場合に備えて、補償制度の有無を確認しておくことが大切です。
- 作業中に家具が破損した場合の補償内容
- 壁や床などを傷つけた場合の対応
- 保険の上限金額(例:1件あたり30万円まで補償など)
- 書面で保証内容が確認できるか
【注意点】
- 「保険あり」と記載があっても、対象範囲が狭い場合があるため、契約前に具体的に聞くことが重要。
5. アフターサービスの有無をチェックする
家具設置後の「配置変更」や「再移動」を無料で行ってくれる業者もあります。こうしたアフターサービスの有無は、長期的に見ると大きなメリットになります。
- アート引越センター:引越し後1年以内、1回無料で家具移動可
- 一部地域のハトのマークの引越センター:引越し後の再配置相談可
- 引越し後の家具移動が無料でできるか
- 対象期間や回数の制限
- 移動できる家具の範囲
6. 見積もり時に比較・交渉する
家具設置・組み立て無料サービスは、見積もり交渉時に特典として付けてもらえる場合もあります。
- 3〜5社から相見積もりを取る
- 「他社では組み立て無料だった」と伝える
- 家具の種類・点数を事前にリスト化し、詳細見積もりを依頼する
- 契約前に無料サービス内容を文書で確認する
営業担当者が柔軟に対応する業者ほど、顧客満足度が高い傾向があります。
7. 口コミ・実績・信頼性を確認する
公式サイトの情報だけでなく、実際に利用した人の声を確認することも重要です。
- 引越し比較サイトの口コミ(例:「引越し侍」「SUUMO引越し見積もり」など)
- SNSや地域掲示板での実体験
- 会社の創業年数・スタッフ教育体制
信頼できる業者の特徴
- 口コミの中で「対応が早い」「家具を丁寧に扱ってくれた」などの具体的な評価がある
- トラブルへの対応(謝罪・補償など)がしっかりしている
8. 地域密着型か全国型かを選ぶ
業者の規模によって得意分野が異なります。自分の引越し内容に合わせて、地域密着型と全国対応型のどちらが適しているかを選びましょう。
- 安定した品質と明確な料金体系
- 家具設置・組み立てがパッケージに含まれるケースが多い
アート引越センター、サカイ引越センター
- 柔軟な対応・低価格が魅力
- 地元特有の建物事情に詳しい
ハトのマークの引越センター、地場の中小業者
9. 契約書・作業指示書に明記されているか確認
最終的に契約する際には、口頭ではなく書面で内容を確認することがトラブル防止になります。
- 「家具設置・組立て無料」と記載があるか
- 無料・有料の区分が明確か
- 保険・補償内容が明記されているか
- 作業日時・担当スタッフ名などが記載されているか
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