初心者が知らない引越し業者比較の7つのポイント

初めて引越し業者を選ぶとき、多くの人は「料金の安さ」だけに注目しがちです。しかし、実際には価格以外にも比較すべき重要な要素が多くあります。

業者によってサービス内容や保証、対応品質が大きく異なるため、正しい基準で比較しないと、「思ったより費用が高かった」「荷物が破損した」などのトラブルに繋がることも少なくありません。

ここでは、引越し初心者が見落としがちな「業者比較の7つのポイント」を詳しく紹介します。

料金の内訳をしっかり確認する

引越し業者を比較するとき、多くの人が注目するのは「総額」ですが、実際に重要なのはその内訳です。

見積もりの金額だけで判断すると、後から「追加料金が発生した」「想定より高くなった」というケースが少なくありません。

料金の構成要素を正しく理解することで、見積もり内容の違いを見極め、無駄な費用を抑えることができます。
ここでは、引越し料金の内訳を詳しく解説し、注意すべきポイントを具体的に紹介します。

1. 引越し料金の基本構成

引越しの費用は大きく分けて「基本料金」と「オプション料金」の2つで構成されています。それぞれの内容を理解しておくことが、正確な比較の第一歩です。

● 基本料金

業者が提供する標準的な作業にかかる費用です。

主に以下の項目が含まれます。

• 人件費：作業スタッフの人数と作業時間による費用
• 車両費：トラックや車両の使用料（距離・サイズにより変動）
• 運搬作業費：荷物の搬出・搬入・積み下ろしなどの基本作業
• 梱包資材費：段ボール・テープ・布団袋などの資材代（無料提供もあり）
• 養生費：壁や床を保護するためのカバーやマットの設置費

この「基本料金」は業者によって計算方法が異なります。一見安く見えても、作業スタッフを少なく設定していたり、資材費を別請求にしている場合もあるため注意が必要です。

2. オプション料金（追加費用）

基本料金に含まれないサービスを依頼した場合に発生する費用です。引越し内容によって変動しやすく、最終金額の差が出るポイントでもあります。

● 主なオプション項目

• 荷造り・荷解き代行：スタッフが梱包や荷解きを行う（1〜3万円程度）
• 家電の取り外し・取り付け：エアコン・洗濯機など（1台あたり5,000〜15,000円）
• ピアノ・金庫など特殊物運搬費：重量物の搬出（1点あたり1万円前後）
• 階段・吊り上げ作業：エレベーターがない、または入らない場合の対応費
• 長距離輸送費：県外や100km以上の移動に伴う追加料金
• 時間指定料金：午前便・夜間指定・時間確約の追加費用
• 保管サービス料：引越し前後に一時的に荷物を預ける場合

オプションは便利な反面、追加の積み重ねで高額になることがあります。依頼する前に「自分で対応できる部分」を整理しておきましょう。

3. 時期・時間帯による変動

引越し料金は、同じ内容でも「いつ引越すか」「何時に作業するか」で金額が変わります。

● 時期の違い

• 繁忙期（3〜4月）：通常期の1.5〜2倍に上がることもある
• 閑散期（5〜2月）：予約が取りやすく、料金が安定している

● 時間帯の違い

• 午前便：人気が高く料金も高め
• 午後便・フリー便：割安になるケースが多い

このような時期・時間要素は、見積もり時に明確に提示されない場合があります。複数の日時で見積もりを出してもらうと、より安い日程を選びやすくなります。

4. 距離・荷物量による変動

料金の中でも大きく影響するのが「移動距離」と「荷物の量」です。

● 距離による目安

• 同一市内（〜30km程度）：約30,000〜50,000円
• 県外（50〜100km程度）：約60,000〜100,000円
• 長距離（200km以上）：100,000円以上

● 荷物量による影響

• 荷物が多いほどトラックのサイズが大きくなり、スタッフ数も増える
• トラック1台追加ごとに2〜4万円のコスト増になることも

5. 割引・キャンペーンを正しく見極める

「〇〇％オフ」や「今だけ特別価格」という表記に惹かれがちですが、割引の仕組みを理解しないと、実際にはお得でないケースもあります。

一方で、割引後にオプションを追加されて「結果的に高額になる」場合もあるため、割引がどの項目に適用されているかを確認することが重要です。

6. 総額より「費用対効果」で比較する

見積もり金額が安い＝お得、とは限りません。重要なのは「その金額で、どこまでやってくれるか」という費用対効果です。

この場合、最終的に安心して任せられるのはB社ということもあります。見積もり比較では「内容をそろえて比較する」ことがポイントです。

見積もりは必ず「複数社」から取る

初めての引越しで多くの人がやってしまう失敗が、「一社だけで決めてしまう」ことです。見積もりを一つだけで判断すると、相場が分からず、知らぬ間に高い料金を支払っている可能性があります。

同じ条件でも、業者によって価格差が数万円単位で出ることは珍しくありません。正確でお得な選択をするためには、「複数社から見積もりを取る」ことが不可欠です。

ここでは、複数見積もりを取る理由・方法・比較のコツまで、詳しく解説します。

1. 複数社見積もりを取るべき理由

● 理由1：料金の相場を知るため

引越し料金には明確な「定価」がありません。業者ごとに人件費・トラック台数・営業方針が違うため、提示金額もバラバラです。

複数社から見積もりを取ることで、「自分の条件での妥当な料金（相場）」を把握でき、高すぎる見積もりを避けることができます。

● 理由2：サービス内容の違いを比較できる

料金だけでなく、

• 梱包資材の無料提供数
• 家具の配置・設置の対応範囲
• 家電の取り外し・取付けサービス
• 保険・補償の有無
  など、業者によって対応範囲に差があります。

同じ「スタンダードプラン」でも中身が違うことがあるため、複数社を比較することで、コストパフォーマンスの高い業者を選べます。

● 理由3：値引き交渉の材料になる

複数の見積もりを持っていれば、「他社では○○円でした」と提示することで、値引き交渉がしやすくなります。業者は競合を意識しており、他社より少しでも安く契約を取りたいと考えます。

そのため、複数見積もりは“価格交渉の武器”にもなります。

2. 見積もりの取り方（ステップ別）

ステップ1：引越し条件を整理する

見積もりを取る前に、以下を明確にしておくと比較がスムーズです。

• 引越し日または希望日程（第一希望・第二希望）
• 旧居と新居の住所・階数・間取り
• 荷物量の目安（大きな家具・家電の数など）
• 希望するプラン内容（荷造りの有無、設置作業の希望など）

条件があいまいだと、業者ごとに見積もり内容がズレて比較しにくくなります。

ステップ2：3〜5社に見積もりを依頼する

1社では比較できず、10社以上では管理が大変になります。現実的に比較しやすいのは3〜5社程度です。見積もり依頼の方法には、次の3種類があります。

• 訪問見積もり：最も正確。スタッフが自宅で荷物を確認し、正式な見積もりを提示。
• オンライン見積もり：スマホやパソコンで入力・写真送信により概算を算出。
• 電話見積もり：荷物の口頭確認による簡易見積もり。時間がない場合に便利。

訪問見積もりが最も正確ですが、複数社を呼ぶのが面倒な場合は、まずオンラインで絞り込み、気になる2〜3社に訪問見積もりを依頼する方法が効率的です。

ステップ3：見積もり条件を統一する

正しく比較するためには、各社に同じ条件を伝えることが重要です。

3. 見積もりの比較表を作る

複数の業者を比べる際は、一覧表にまとめるとわかりやすくなります。

項目	A社	B社	C社
見積もり金額	80,000円	72,000円	75,000円
荷造りサービス	なし	あり（＋5,000円）	なし
段ボール提供	無料20箱	無料30箱	有料（1枚100円）
補償制度	最大100万円	最大200万円	最大100万円
評価・口コミ	★★★★☆	★★★☆☆	★★★★☆

このように整理すると、どの業者が自分に合っているか一目で判断できます。

4. 値引き交渉のコツ

複数見積もりを取った後は、最も有利な条件を引き出すために値引き交渉を行います。

● 交渉のタイミング

• 訪問見積もりの最後に提示された金額に対して交渉する
• 「他社では○○円でした」と具体的な金額を伝える
• すぐに契約する意思を見せると、割引が通りやすい

5. 見積もり後の選び方

最終的に業者を決める際は、「価格」だけでなく、次の点も考慮します。

• 担当者の対応（丁寧さ・誠実さ）
• 作業スタッフの教育体制や評判
• 口コミ・利用者の満足度
• 補償やアフターサポートの有無

作業スタッフの質と対応を確認する

引越しをスムーズに進めるうえで、最も重要なのは「作業スタッフの質」です。

見積もり担当者の印象が良くても、実際に作業を行うのは別のスタッフであることが多く、当日の対応ひとつで印象や満足度が大きく変わります。

荷物の扱いが雑だったり、言葉遣いが悪かったりすると、不安やトラブルの原因にもなります。

ここでは、引越し業者を選ぶ際に「作業スタッフの質と対応」を見極めるための具体的なポイントを詳しく解説します。

1. なぜスタッフの質が重要なのか

引越しは単なる運搬作業ではなく、「お客様の大切な生活空間を扱う仕事」です。スタッフの対応が良ければ、安心して任せられるだけでなく、作業のスピードや安全性にも直結します。

スタッフの質が悪いと起こりやすいトラブル

• 家具や壁・床の傷、荷物の破損
• 態度が悪く、指示が伝わらない
• 到着が遅れ、スケジュールが乱れる
• 近隣住民への配慮がなくトラブルになる
• 荷物の置き場所や確認が不十分で混乱する

2. スタッフの質を見極めるためのポイント

● ポイント1：説明や態度の丁寧さ

見積もり時や問い合わせ時の対応が、作業品質の指標になります。

• 質問に対して明確に答えてくれるか
• 専門用語ばかりでなく、わかりやすく説明してくれるか
• 電話や訪問時の言葉遣い・態度が丁寧か

● ポイント2：自社スタッフか下請けか

引越し業者の中には、自社の社員が作業する会社と、外部委託やアルバイト中心の会社があります。教育が行き届いた自社スタッフが多い業者は、サービス品質が安定しています。

確認すべき項目：

• 「作業は自社スタッフが行いますか？」
• 「アルバイトは何割程度ですか？」
• 「現場責任者は常駐しますか？」

● ポイント3：作業前後のマナー・清潔感

引越し当日の第一印象はとても重要です。

• 制服が清潔であるか
• 挨拶をきちんとするか
• 養生（壁や床を保護する作業）を丁寧に行っているか
• 靴下の履き替えや手袋の使用など、細やかな配慮があるか

● ポイント4：チームワークの良さ

作業スタッフ同士の連携が取れているかも大切なチェックポイントです。

良い業者の特徴：

• スタッフ同士で声を掛け合い、息が合っている
• 一人が他の作業員をサポートして効率よく進める
• 無駄な私語やだらけた態度がない

● ポイント5：リーダー（現場責任者）の存在

引越し作業には、通常1名の「チームリーダー（班長）」がいます。リーダーがしっかりしている業者ほど、全体の進行がスムーズです。

確認しておきたい点：

• 当日のリーダーは経験豊富か
• 作業前に手順や搬入経路を説明してくれるか
• 問題が起きたときに責任を持って対応してくれるか

3. 良い業者と悪い業者の違い（事例比較）

比較項目	良い業者	悪い業者
あいさつ	明るく丁寧に「お世話になります」と言う	無言、または軽い口調で対応
養生作業	壁・床・ドアに丁寧にカバーを設置	養生を省略、または簡易対応
荷物の扱い	両手で丁寧に持ち、声をかけて運ぶ	乱暴に運ぶ、積み方が雑
言葉遣い	丁寧で礼儀正しい	ぞんざい・横柄な態度
トラブル対応	責任者が迅速に対応・謝罪	言い訳が多く、対応が遅い

見積もり時や口コミで、こうした点に関する記述が多い業者は信頼できます。

4. 評判・口コミでスタッフの対応を確認する

インターネット上の口コミには、料金よりも「スタッフの対応」に関する情報が多く掲載されています。以下のようなレビュー内容に注目しましょう。

• 「スタッフが礼儀正しく、安心できた」
• 「若いアルバイト中心で雑な作業だった」
• 「リーダーの指示が的確でスムーズだった」
• 「荷物が壊れたが、丁寧に補償対応してくれた」

このような質問に対して、明確で誠実に答えられる業者は信頼性が高いです。逆に、曖昧な回答しか返ってこない場合は注意が必要です。

5. トラブルを防ぐための対策

• 作業前に「気をつけてほしい家具・家電」を伝えておく
• 作業開始時に「搬出経路」を確認する
• 作業中に気づいたことはその場で伝える
• 破損が起きた場合は、すぐに写真を撮って報告する
• 作業後は、壁や床、家電の破損がないかチェックする

これらを実践しておくと、万が一のトラブルもスムーズに解決できます。

保険・補償制度が整っているか

引越しは家具や家電など大切な荷物を運ぶ作業です。どんなに丁寧な業者でも、作業中のちょっとしたミスで「家具に傷がついた」「家電が壊れた」といったトラブルが発生することがあります。

こうした万が一のトラブルに備えるために重要なのが「保険・補償制度」です。料金の安さだけで業者を選んでしまうと、補償が十分でない場合があり、損害を自己負担する羽目になることもあります。

ここでは、引越し業者が提供する保険・補償制度の仕組みと、契約前に確認すべき具体的なポイントを詳しく説明します。

1. 引越し業者の補償制度とは

引越し業者の補償制度とは、引越し作業中に発生した損害を補償する仕組みのことです。多くの業者は「運送保険」または「賠償責任保険」に加入しています。

主な補償対象

• 家具・家電・日用品などの破損
• 壁・床・ドア・エレベーターなど建物設備の損傷
• 荷物の紛失・誤配送
• 作業中の事故（搬出・搬入時のトラブルなど）

2. よく使われる2種類の保険

● 運送保険（貨物保険）

引越しで運ぶ「荷物」に対して掛けられる保険です。トラック輸送中や搬入出作業中の損害を補償します。

• 保険の対象：家具、家電、衣類、日用品など
• 補償額の目安：1件あたり最大100万円〜300万円程度
• 保険の範囲：運送中・搬出入時・保管中の破損・汚損

● 賠償責任保険

作業中に建物や第三者に損害を与えた場合に適用される保険です。

• 補償の対象：壁・床・共用部分・他人の財物など
• 補償額の目安：1事故あたり最大1,000万円〜1億円

3. 保険で補償されないケース

引越し保険にも「対象外」となる事例があります。契約時に確認しておかないと、トラブル時に補償を受けられないことがあります。

● 補償対象外の主なケース

• 経年劣化や使用中の不具合による破損
• 高価品（現金・貴金属・骨董品・美術品など）の破損
• 荷造り不備（利用者が梱包した箱の内部破損）
• 損害報告が遅れた場合（原則として当日中の報告が必要）
• 損害証拠（破損した部分の写真など）がない場合

4. 補償金額の上限を確認する

業者が加入している保険には、それぞれ「1件あたりの上限金額」があります。その金額を超える損害は自己負担となるため、契約前に確認しておきましょう。

● 一般的な補償金額の目安

保険の種類	上限額（目安）	対象内容
運送保険	100万〜300万円	家具・家電・荷物
賠償責任保険	1,000万〜1億円	建物・他人の財物
特別補償制度	30万〜100万円	美術品・ピアノ・高級家具など

5. 補償対応の流れ

実際にトラブルが起きたとき、補償を受けるための基本的な流れを理解しておくと安心です。

● 損害発生〜補償までの流れ

1. 破損や損害を確認したらすぐに申告（当日中が原則）
2. 写真を撮り、損傷箇所を記録しておく
3. 業者の責任者に報告し、現場確認をしてもらう
4. 業者が保険会社に申請（損害調査が行われる）
5. 修理または補償金の支払い

6. 保険・補償の確認項目チェックリスト

契約前の見積もり時に、以下の項目を質問・確認しておくことが大切です。

• 運送保険（貨物保険）に加入していますか？
• 賠償責任保険の補償金額はいくらですか？
• 破損・汚損が発生した場合の連絡方法は？
• 補償の対象外となるケースは？
• 高価品を運ぶ場合の特別対応はありますか？
• 修理・補償金の支払いまでの期間はどれくらいですか？

この質問を明確に答えられない業者や、「保険は入っているので大丈夫」と曖昧に済ませる業者は注意が必要です。

7. 保険以外で安心できる業者の特徴

信頼できる引越し業者は、保険だけでなく「再発防止」や「顧客対応」の体制も整えています。

• 作業前に「傷をつけやすい箇所」を確認してくれる
• 養生（壁・床の保護）を丁寧に実施
• トラブル発生時の対応マニュアルを明示している
• 書面で補償内容を説明してくれる

こうした業者は、そもそも事故の発生率が低く、万が一の際も誠実に対応してくれるため安心です。

8. 自分で追加できる保険もある

引越しの規模や荷物内容によっては、自分で追加保険を検討するのも一つの方法です。

プラン内容を比較する

引越し業者を選ぶとき、「料金の安さ」だけに注目してしまう人は多いですが、実は同じ料金でも「どこまでやってもらえるか」は業者やプランによって大きく異なります。

引越しプランの内容を正しく比較しないと、「自分で荷造りするつもりだったのに、オプション料を請求された」「作業が思っていたより少なくて追加費用がかかった」といったトラブルにつながることがあります。

ここでは、引越しのプラン内容を比較する際に知っておくべき基礎知識と、自分に合ったプランを選ぶための具体的なポイントを解説します。

1. 引越しプランの基本構成

引越し業者の多くは、サービス範囲によって複数のプランを用意しています。大きく分けると、次の3種類が代表的です。

● スタンダードプラン（基本プラン）

• 最も一般的な引越しプラン。
• 家具・家電などの大型荷物を中心に運搬を行う。
• 荷造り・荷解きは自分で行う。

【向いている人】

• なるべく費用を抑えたい人
• 荷造りの時間を確保できる人
• 家族や友人の手伝いが見込める人

● おまかせプラン（フルサービス）

• 梱包から荷解きまで、すべて業者が行うプラン。
• 段ボール・資材の用意も不要。
• 作業時間が短く、仕事で忙しい人に人気。

【向いている人】

• 荷造りの時間がない人
• 高齢者・小さい子どもがいる家庭
• 会社都合などで急な引越しが決まった人

【注意点】

• 人件費がかかるため、スタンダードより1.5〜2倍の費用になることが多い。
• 荷物の整理・分別が業者任せになるため、不要品が増えやすい。

● 節約プラン（セルフ引越し型）

• 荷造り・荷解きをすべて自分で行うプラン。
• 業者は「運搬のみ」を担当する。
• 時間指定なし・午後便などを選ぶとさらに安くなる。

【向いている人】

• 単身者や荷物が少ない人
• 費用をできるだけ抑えたい人
• 友人や家族に手伝ってもらえる人

【注意点】

• 梱包材の準備や運搬の立ち会いに時間がかかる。
• 梱包が不十分だと破損時の補償が受けられない場合がある。

2. 目的別に見るおすすめプラン

● 単身引越しの場合

• 「単身パック」「ミニ引越し便」「宅配便型引越し」などが便利。
• コンテナや専用ボックスで運ぶため低コスト。
• ただし、大型家具がある場合は別途トラックが必要になる。

● 家族引越しの場合

• 荷物量が多いため、トラックのサイズやスタッフ数で料金が大きく変わる。
• 「スタンダードプラン」または「おまかせプラン」が主流。
• 梱包資材の提供数や、家電設置サービスの有無を確認する。

● 長距離引越しの場合

• 距離と日数によって、輸送方法が異なる。
• トラック便のほか、「混載便」「チャーター便」「帰り便」なども選べる。

【輸送タイプの違い】

• 混載便：複数の荷物をまとめて運ぶため格安（納期はやや遅い）
• チャーター便：自分専用トラックで運ぶ（料金は高いが確実）
• 帰り便：トラックの復路を利用して格安にできる

3. プラン比較時に見るべき項目

プランの名称や料金だけで判断せず、「何が含まれているか」を具体的に比較することが重要です。

比較項目のチェックリスト

• 梱包・荷解き作業が含まれているか
• 梱包資材（段ボール・テープ・緩衝材など）の無料提供数
• 家電・家具の設置、配線作業の有無
• 養生（壁や床の保護）対応の範囲
• 段ボールの回収サービスの有無
• 引越し後の掃除やごみ回収対応
• 保険・補償制度の内容

このリストを使って、各社のプラン内容を表形式で比較すると分かりやすくなります。

例：プラン比較表

項目	A社（スタンダード）	B社（おまかせ）	C社（節約プラン）
荷造り・荷解き	自分で実施	業者が実施	自分で実施
梱包資材	段ボール20枚無料	段ボール・テープ無料	有料（実費）
家電設置	オプション（5,000円）	無料対応	非対応
養生作業	玄関・通路のみ	全面対応	簡易対応
補償制度	最大100万円	最大300万円	最大100万円
料金目安	60,000円	95,000円	45,000円

このように、同じ引越しでも料金差の理由が一目で分かります。

4. 注意すべき「プランの盲点」

● 盲点1：安いプランほど作業範囲が限定される

「格安プラン」には、実は省略されている作業があることが多いです。

→ 契約前に「何が含まれ、何が別料金か」を必ず確認すること。

● 盲点2：オプション料金で総額が上がる

安く見せるために基本料金を低く設定し、オプション費用で加算する業者もあります。

→ 総額で比較することが大切。

● 盲点3：プラン名称が業者によって異なる

「おまかせ」「フルパック」「エコノミー」など、名前が似ていても内容は異なります。同じ名称でも「荷解きが含まれない」「資材が有料」などの差があるため、必ず「サービス範囲」を具体的に確認しましょう。

5. 自分に合ったプランを選ぶための判断基準

引越しは人によって状況や優先順位が異なります。以下の基準をもとに、自分に合うプランを選びましょう。

優先したいこと	おすすめプラン
費用をできるだけ抑えたい	節約プラン・セルフ型
労力を減らしたい	おまかせプラン
仕事や育児で時間が取れない	フルサービスプラン
荷物が少ない（単身）	単身パック・宅配便型
長距離・県外への引越し	混載便・チャーター便

自分のライフスタイルに合わせて選ぶことで、無理のない引越しが実現します。

これらの質問にきちんと答えてくれる業者ほど、信頼性が高いといえます。

日程・時間帯による料金差を知る

引越し料金は「距離」や「荷物量」だけで決まると思われがちですが、実は日程と時間帯の選び方によっても大きく変動します。

同じ業者・同じ荷物量でも、引越しを行う日をずらしただけで、1万円〜5万円以上の差が出ることもあります。

業者は作業スタッフやトラックの稼働スケジュールをもとに料金を調整しているため、混雑期や人気の時間帯は高く、閑散期や空き時間帯は安く設定されるのです。

ここでは、引越しの「時期」「曜日」「時間帯」による料金差の仕組みと、費用を抑えるための賢い日程選びのポイントを詳しく説明します。

1. 引越し料金が変動する仕組み

引越し業界の料金は、基本的に需要と供給のバランスで決まります。トラックやスタッフには限りがあるため、依頼が集中する時期は価格が上昇します。

業者が料金を調整する主な要因は以下の通りです。

• 引越しの繁忙期・閑散期
• 曜日（平日・土日・祝日）
• 日付（上旬・中旬・月末）
• 時間帯（午前・午後・夜間・フリー便）

これらの要素が組み合わさることで、引越し料金に大きな差が生じます。

2. 時期による料金の違い

● 繁忙期（高い時期）

3月〜4月上旬は、引越し業界で最も混み合う時期です。新生活・転勤・入学・就職シーズンが重なり、依頼が集中します。

【特徴】

• 料金は通常期の1.5〜2倍
• 土日・祝日は予約が取りづらい
• 午前指定は特に高額

【対策】

• 早めの予約（1か月以上前）で早割を活用
• 午後便・フリー便を選ぶ
• 引越し日を月中や平日にずらす

● 通常期（比較的安定した時期）

5月〜2月中旬は比較的予約が取りやすく、料金も安定しています。

【特徴】

• 料金が安定し、割引キャンペーンが多い
• 平日割・午後割などのプランが選びやすい
• スタッフに余裕があるため丁寧な対応が期待できる

【おすすめ】

• 7月〜8月（暑さのため需要がやや減少）
• 11月〜12月（繁忙期前で安定期）

この時期を選ぶだけで、繁忙期と比べて2〜4割程度安くなることがあります。

3. 月ごとの料金傾向

月ごとでも料金は変化します。以下は一般的な傾向です。

時期	特徴・料金傾向
1月	年始は安いが、下旬から転勤準備で徐々に上昇
2月	転勤・進学前で徐々に高騰
3月	一年で最も高い繁忙期
4月	上旬高め、中旬以降は落ち着く
5〜7月	通常期、安定して安い
8月	夏休みでやや上昇（家族引越しが増える）
9〜11月	閑散期で最もお得な時期
12月	年末はやや高騰するが中旬までは安い

特に「9月〜11月」は、業者側も比較的空いており、値引き交渉がしやすい時期です。

4. 曜日による料金の違い

曜日によっても引越し料金は変わります。一般的に土日・祝日が高く、平日が安い傾向にあります。

【料金が高くなる曜日】

• 土曜日・日曜日・祝日
  → 会社員や学生の引越しが集中。希望時間が早く埋まる。

【料金が安くなる曜日】

• 火曜・水曜・木曜
  → 予約が少ないため、割引やサービスが付きやすい。

5. 日付による料金の違い

1か月の中でも、月初・月末は料金が上がります。

【理由】

• 賃貸契約の更新日や入退去日が月末に集中するため。
• 業者のトラックやスタッフの稼働が限界に達する。

【お得な日程】

• 月の「中旬（10日〜20日頃）」が最も安定して安い。
• 「仏滅」などの縁起が悪い日を選ぶと、さらに値引きされる場合も。

6. 時間帯による料金の違い

引越し作業は、1日の中でも「午前」「午後」「フリー便（時間未定）」に分けられます。

時間帯	特徴	料金傾向
午前便	早く終わるため人気が高い	高い
午後便	午前作業の後に訪問。時間が前後しやすい	やや安い
フリー便（時間未定）	業者の都合に合わせる	最も安い
夜間便	一部業者のみ対応（小規模引越し向け）	追加料金がかかることも

7. 日程・時間で節約するコツ

料金を安く抑えるには、「業者が空いている時間帯を狙う」ことが基本です。

● 節約のコツ

• 平日（火〜木）＋午後便を選ぶ
• 月の中旬（10日〜20日）を選ぶ
• 閑散期（5月〜2月）を狙う
• フリー便・帰り便を活用する
• 複数業者に見積もりを取り、安い日を比較

● 帰り便を利用する

「帰り便」とは、他の引越し作業を終えたトラックの“帰路”を利用するプランです。通常より30〜50％安くなる場合があります。ただし、到着時間を指定できない・荷物量に制限がある点に注意が必要です。

8. 繁忙期でも安くするための工夫

繁忙期（3〜4月）は値下げが難しい時期ですが、以下の工夫で費用を抑えられることがあります。

• 早期予約（1〜2か月前）で早割を活用する
• 荷物量を減らしてトラックサイズを小さくする
• 午後便・フリー便を選ぶ
• オプションを極力カット（自分で荷造り・家電設置）
• 複数社の見積もりを比較して交渉材料を作る

業者側も「キャンセル待ち」などの枠を活用することで、直前でも安くなることがあります。

9. 時期・時間帯別の料金目安

以下は、同じ条件（2人暮らし・中距離引越し・標準プラン）の場合の概算比較です。

時期・時間帯	料金目安	差額（参考）
繁忙期・土日・午前便	約120,000円	＋40,000円
繁忙期・平日・午後便	約90,000円	＋10,000円
通常期・平日・午後便	約80,000円	基準
通常期・平日・フリー便	約70,000円	−10,000円
閑散期・平日・午後便（9〜11月）	約65,000円	−15,000円

同じ条件でも、時期と時間の選び方で最大5万円前後の差が出ることがあります。

口コミと実績を確認する

引越し業者を選ぶときに、見積もり金額やプラン内容だけで決めてしまうのは危険です。料金が安くても、スタッフの対応が悪かったり、荷物の扱いが雑だったりするケースもあります。

そうした失敗を防ぐために欠かせないのが、「口コミ（利用者の声）」と「実績（業者の経験・評価）」の確認です。口コミや実績をしっかり調べることで、業者の信頼性や作業品質を客観的に判断することができます。

ここでは、口コミや実績を確認する際の具体的な方法と、注意すべきポイントを詳しく説明します。

1. 口コミと実績を確認する目的

口コミ・実績を調べる目的は、「業者の広告や見積もりだけでは分からない“実際の対応”を知ること」です。

主な確認目的

• 現場スタッフの作業品質（丁寧さ・スピード）
• 担当者やコールセンターの対応の良し悪し
• 荷物の破損・紛失・遅延などのトラブル有無
• 補償対応やアフターサービスの誠実さ
• 料金に対する満足度（コスパ）

業者の公式サイトに書かれている情報は“宣伝用”であり、実際の利用者の声とは異なる場合もあります。そのため、第三者の意見を参考にすることが最も効果的です。

2. 信頼できる口コミ情報の探し方

● (1) 口コミサイト・比較サイトを活用する

代表的な引越し比較サイトでは、実際に引越しを依頼した人のレビューを掲載しています。数百件単位の口コミを比較できるため、業者ごとの傾向がつかみやすいです。

※古い口コミは現状と異なる可能性があるため、最新のものを優先しましょう。

● (2) SNS・地域掲示板をチェックする

X（旧Twitter）、Instagram、FacebookなどのSNSでは、利用者が写真付きで体験談を投稿していることもあります。「#引越しトラブル」「#〇〇引越センター」などで検索すると、リアルな声を見つけやすいです。

地域密着型の引越し業者の場合は、地元掲示板（例：ジモティー、Yahoo!ロコなど）でも口コミが参考になります。

● (3) Googleマップのレビューを確認する

意外と見落とされがちですが、Googleマップにも「引越し業者の営業所ごとの口コミ」が多数掲載されています。

3. 信頼できる口コミの見分け方

口コミの中には、業者が自ら投稿しているものや、感情的な個人評価も含まれます。信頼できる口コミと、信用しすぎてはいけない口コミの特徴を見分けましょう。

● 信頼できる口コミの特徴

• 日付・状況・金額・対応内容が具体的に書かれている
• 「良かった点」と「悪かった点」の両方が挙げられている
• 業者名・スタッフ名など詳細情報が含まれている
• 写真付き、または実体験を感じる自然な文章

● 信用しすぎてはいけない口コミの特徴

• 「最高！」「完璧！」など内容が抽象的
• 星5ばかりの口コミが不自然に多い
• 同じ文体・短文が複数投稿されている
• 悪い口コミに対して業者の返信が全くない

口コミは1件だけで判断せず、「全体の傾向」を見ることが大切です。

4. 口コミ評価をどう活用するか

口コミは“判断材料”のひとつとして活用することが重要です。
高評価ばかりに惑わされず、「自分に合う業者」を見つける視点を持ちましょう。

活用のコツ

• 評価が平均3.5〜4.5程度の業者が最も信頼性が高い
• 悪い口コミにも業者の誠実さ（返信・謝罪対応）が表れる
• 口コミ内容が自分の条件（単身・家族・距離など）に近いものを参考にする

たとえば、単身者の口コミが多い業者は「小規模引越し」に強く、ファミリー層の口コミが多い業者は「大型引越し」に対応力があるといった傾向も見えてきます。

5. 実際に見積もりを取る前に確認しておきたいこと

見積もりを依頼する前に、以下のような点をチェックしておくと失敗を防げます。

• 口コミで「スタッフ対応」や「破損対応」に不満が多くないか
• 評価が極端に低い支店・営業所がないか
• 保険・補償制度に関するトラブルが多くないか
• 年間件数や取引実績が安定しているか

特に、地域ごとの口コミ（支店単位）を見ると、同じ会社でも対応に差があることが分かります。

6. 口コミより信頼できる“実績データ”を確認する

信頼できる業者は、ホームページやパンフレットに以下のような実績を明記しています。

• 年間引越し件数（例：年間50,000件以上）
• 顧客満足度（例：顧客満足度90％以上）
• リピート率（例：再利用率70％以上）
• 大手企業との提携実績
• 引越安心マーク取得の有無

数字で実績を公表している業者は、透明性があり信頼度が高い傾向にあります。